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Is your organisation prepared for the Future Work Skills?

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Robotic Process Automation (RPA) biedt kansen daar waar traditionele IT aanpassingen niet mogelijk zijn en nog veel handmatig werk wordt verricht door medewerkers.

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La robotisation des processus (désignée en anglais par RPA : Robotic Process Automation) est une tendance importante depuis plusieurs années. L’idée est d’automatiser des actions répétitives telles que : clics, copier-coller, collecte de données, calculs et exécution de règles de gestion, saisie de données, navigation entre plusieurs applications, ouverture et fermeture d’écrans. La question immédiate est celle de l’opportunité et de la faisabilité du recours à ces technologies dans le secteur public.

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Similar to commercial organizations, the Public Sector faces issues that require immediate attention: from a high volume of work that blocks productivity, to employee shortage, from frequent regulatory and policy modifications to insufficient collaboratory tools to allow different departments to synchronize.

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De inzet van Robotic Process Automation is typisch een oplossing voor werkzaamheden die (te) kostbaar zijn om structureel te automatiseren in de verschillende systemen en eventuele externe applicaties. Naar schatting zijn zo’n 27% van de processen binnen publieke administraties eerder van repetitieve, routinematige en administratieve aard, waardoor Robotic Process Automation (RPA) dus uitermate geschikt is voor het automatiseren en optimaliseren van bestaande processen bij de overheid.

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